FAQ

よくあるご質問

お客様からよくお問い合わせいただく、ご質問を紹介します。

その他、価格・導入に関するご相談などがございましたら、お気軽にお問合わせフォームよりご連絡ください。

  • 案件に関わるチーム構成はどのような体制になりますか?
    パターンとして多いのは、2〜4名でのご提案となります。
    以下は一例となります。

    ●リーダー(UXデザイナー/PM)
    人数:1名
    役割:UXデザイン、プロジェクト推進、設計指針の提示
    工数:0.2〜0.5人月(一月あたり)

    ●UIデザイナー
    人数:1〜3名
    役割:ワイヤーフレーム作成、ビジュアルデザイン、デザインガイドライン策定
    工数:0.5〜1.0人月(一月あたり)
  • まだ要件が曖昧な状態ですが、相談に乗っていただけますか?
    要件が曖昧なときこそ、私たちの出番だと思っています。
    「デザイン先行開発」により、極力早い段階からデザイン、もしくはワイヤーフレームをご提示いたします。
    プロジェクトメンバー間で、デザインをリアルタイムで見ながら会話することで、より質の高い要件定義や設計が可能です。 
  • 既に開発中なのですが、支援してもらえますか?
    例えば既に設計フェーズに進んでおり、大幅なレイアウト変更や機能変更が不可能なタイミングの場合は、最低限のデザイン整備などをご支援いたします。
    ただしその場合、ユーザに価値を提供するための本質的な改善は難しいため、あくまで最低限のユーザビリティやビジュアルを整えるに留まります。 
  • アジャイル開発の一員として参加してもらえますか?
    アジャイル開発(スクラム開発)の一員として参画した実績も多くございます。 
    参画の形はプロジェクトによりいくつかのパターンがあり、完全にスクラムの一員となるのか、あるいは特定のスプリントが開始する前までにUIデザインを提供するような形もありますので、プロジェクトの性質に応じてご相談ください。 
  • UI/UXデザインを依頼する前に、現行のシステムやサービスの評価をしてもらうことはできますか?
    システムやサービスの目的や、利用するユーザ像をヒアリングした上で、UI/UXデザインの観点から課題を抽出し、レポートとして提出いたします。  
    その上で、今後UI改善を進めるかはご判断ください。 
  • 他社と比較した際の強みは何ですか?
    私たちのような受託開発をメインとした企業の中で、専門のUI/UXチームを擁している企業はそれほど多くはありません。
    そのことによる強みとしては、デザイナー全員が「開発」に関する基礎知識を持っており、且つエンジニアとの協業を経験している点が挙げられます。 
    エンジニアとの協業経験が少ないと、実装観点が欠けたデザインに仕上がってしまう可能性があります。 

    また、会社としては「BX designer(ビジネストランスフォーメーションデザイナー)」を掲げており、お客様のビジネスを改善することが一番のゴールと考えています。 
  • 成果物にはどのようなものがありますか?
    UXデザインにおいては「ペルソナ」や「カスタマージャーニーマップ」などのUXフレームワークを中心とした成果物を提供いたします。 
    またUIデザインにおいてはFigmaを利用した画面の骨格となる「ワイヤーフレーム」や、色や形を決定するための「ビジュアルデザイン」を作成します。 
    その他にも必要に応じてユーザーインタビューを整理したものや、画面遷移図、既存のUIの課題一覧などを作成します。 

    トップページに記載のアウトプット例もご参照ください。
  • フロントエンドの開発もしてもらえますか?
    当社(ARI)の開発チームが対応します。 
    私たちUI/UXデザイン部はデザインを作ることが主な領域ですが、ご要望に応じてフロントエンド開発チームの連携も可能です。
    ARI社内での連携となるので、お互いの動きが明確にイメージできることでコミュニケーションロスが少なく、スムーズに開発プロセスを進められるだけでなく、 お客様側にとっても窓口が1社になるため、煩雑になりがちな企業間での連携を避けることができます。 
  • 契約形態は準委任契約ですか?請負契約ですか?
    私たちが参画するフェーズとスコープにより異なりますが、以下のようなパターンが想定できます。 

    ●準委任契約 
    ・要件定義フェーズでUXデザインやUIデザインを実施する場合 
    ・アジャイル開発に参画する場合 

    ●請負契約
      ・「30画面のデザインがほしい」など、成果物が明確な場合 
  • 今後は社内でもUI/UXデザインができる組織を作りたいのですが、支援してもらえることはありますか?
    はい、可能です。
    ご依頼内容により異なりますが、例えばシステムやサービスのUI/UXデザインの場合、以下のような内容をお伺いするケースが多くなっています。 

    ・御社の社内体制(人数・経験など)
    ・対象となるシステムやサービスの概要
    ・当社に期待されていること(伴走型で検討してほしい、ビジュアルだけ考えてほしい、etc) 
     等

    上記については一例ですので、まずはお気軽にご相談いただければ、私たちから必要な情報についてヒアリングさせていただきます、ご安心ください。
  • 見積り依頼をしてから提示までにどの程度の期間を要しますか?
    UI/UXデザイン領域のみのお見積りであれば比較的早くご提示が可能です。 
    ご依頼内容にもよりますが、小さめの案件では2〜3営業日でご提示いたします。 
    お見積額が一定の基準を超えそうな大きな案件では、数週間を要する場合もございます。

    いずれのケースでも、おおまかな参考費用については口頭ですり合わすなどして極力スピーディな対応を心がけていますのでお気軽にご相談ください。 
  • Webサイトのデザインや構築もできますか?
    小規模サイト(LPや10ページ程度)から大規模サイト(1,000ページ以上)まで多数の構築実績があります。 
    多くの案件で、CMSの構築も含まれており、当社ではWordPressもしくはMovable Typeを組み込んだ構築をすることが多いです。

    また、構築後の運用もご支援できます。 定期的なアクセス解析や、解析結果に基いたSEO対策、コンテンツ企画、UI改善等を実施します。 
  • これまでデザイン発注をしたことがないのですが、プロジェクトのマネージメントもしてもらえますか?
    はい、もちろんです。ご相談いただく方の多くの方がデザイン業務を発注した経験がありません。
    そのような場合は特に、プロジェクトのマネージメント能力に長けたメンバーをアサインすることで、私たちがプロジェクトをマネージメントいたします。

    お客様からよく相談される内容としてはデザイナーをアサインした場合の開発プロセスです。
    デザイナーとエンジニアがどのタイミングでどのようなコミュニケーションを取れば良いのかイメージしにくいと思いますので、丁寧に合意を取りながら進めます。 
  • プロダクトの追加実装や改善を続けていくプロジェクトで、中長期で継続して支援してもらうことは可能ですか?
    はい、可能です。デジタルプロダクトにおいては、実際にユーザが使い始めてからの継続的な改善が重要だと考えます。 
    アジャイル開発であってもなくても、定期的に改善を実施することでアジャイルライクなご支援を提供します。 
    必要に応じてユーザインタビューやユーザビリティテストなどを実施し、どのような改善が必要か、新たな要求・要件を整理しながらプロダクトを絶えず成長させます。 
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